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跨国经营的理论主要有
答案是:正确答案: A|B|C|D|E
谈判准备阶段包括( )等环节
答案是:正确答案: B|C|D|E 前期 指定 选择 模拟
客户投诉处理要达到以下目的
答案是:正确答案: A|B|C|E 消除客户 提高企业 挖掘潜在 收集客户
物流与商流相比较的特点主要表现在( )。
答案是:正确答案: B|C|D 活动的内容 价值创造的形式 人员的要求
根据跨国经营企业经营活动情况的不同, 可以将其组织结构分为( )等形式
答案是:正确答案: A|C|E 出口部组织 国际事业部组织 全球性组织
客户管理的内容归纳起来主要有( )。
答案是:正确答案: A|B|C|D 客户基本资料 交易状况 客户关系 客户风险
在供货和进货时间比较稳定的情况下,采购点取决于( )。
答案是:正确答案: C|E 采购批量 平均供货量
商务谈判的特征是( )
答案是:正确答案: A|B|D|E 谈判队形的广泛 合同条款的严密 谈判环境的多样 谈判条件的原则
根据国际生产折中理论,促成企业跨国经营是( )综合作用的结果。
答案是:正确答案: C|D|E 所有权优势 区位优势 内部化优势
供应物流系统的构成包括( )。
答案是:正确答案: A|B|C|D 采购 供应 库存管理 仓库管理
销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.
答案是:正确答案: 错误
盈亏平衡点就是企业生产的临界点。
答案是:正确答案: 正确
盈利性特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。
答案是:正确答案: 正确
概括地说,运输交易往往受五方面的影响,他们是:托运人(起始地)、收货人(目的地)、承运人、政府和公众。
答案是:正确答案: 正确
现代企业制度下企业最高权力机构是董事会。
答案是:正确答案: 错误
企业经营目标中的第一层次是对外与对内的总目标。
答案是:正确答案: 错误
流通实际上就是物流。
答案是:正确答案: 错误
时装行业,金融服务行业和高科技产业等环境是类似理想环境。
答案是:正确答案: 错误
在商品流通过程中,物流和商流是不能够分离的
答案是:正确答案: 错误
物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制。
答案是:正确答案: 正确
换代产品只是进行局部的革新, 其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化,基本上属于同一代产品。
答案是:正确答案: 错误
现代企业制度的典型形式是股份制。
答案是:正确答案: 错误
企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是产品概念。
答案是:正确答案: 正确
物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的由14位数字组成的条形码叫做商品条形码。
答案是:正确答案: 错误
产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。
答案是:正确答案: 错误
不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段,而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力,这种类型的第三方物流我们称之为管理型第三方物流。
答案是:正确答案: 正确
利用可能性等于存货服务率的乘积。
答案是:正确答案: 正确
当边际贡献与固定成本之差小于零时,企业盈利。
答案是:正确答案: 错误
企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
答案是:正确答案: 正确
物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离
答案是:正确答案: 正确
制定销售计划时, 当高层管理者对第一线了如指掌, 而一线推销员也信赖高层管理者时可采用( )
答案是:正确答案: D分配方式
物流管理的最终目标是( )。
答案是:正确答案: A用户服务
在决策类型中, 涉及企业未来发展的、具有全局性、长期性与决定性的决策是( )
答案是:正确答案: A战略决策
( )对方案实施的结果已知,在一定条件下必然出现某个结果,在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。
答案是:正确答案: A确定型
在企业经营管理职能中,( )是一项制约性的职能。
答案是:正确答案: D财务职能
按经营决策的重要程度来划分, 企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于( )。
答案是:正确答案: B管理决策
实现了最终所有权与法人财产权的分离, 为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。
答案是:正确答案: B现代企业法人制度
物资的生产过程的功能是创造物资的( )。
答案是:正确答案: A形制效用
采购系统中不能提供的业务有
答案是:正确答案: B委托代销
在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响, 很少重复发生且常常无先例可循的决策是( )
答案是:正确答案: B非程序化决策
是指对企业的产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户。
答案是:正确答案: A潜在客户
物流企业的( )是用来支持物流服务商品销售的。
答案是:正确答案: B客户服务
是指未来各种自然状态的发生是随机的,决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率,并且根据其大小进行计算分析,据此作出的决策。
答案是:正确答案: B风险型
现代公司治理结构中,( )为公司的监督机构。
答案是:正确答案: B监事会
在新产品开发的组织形式中,( )尤其适合高科技企业采用。
答案是:正确答案: D设立产品经理
物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动
答案是:正确答案: A物资空间位置的变动和时间位置的变动
按经营决策的重要程度来划分, 企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于( )。
答案是:A战略决策
目标是战略目标的具体化。
答案是:正确答案: B战术
( )创造了物品的空间效用,解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。
答案是:正确答案: A运输
某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货,为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢 原因是:
答案是:正确答案: B
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